Toptan siparişlerde iade
Satışlarımız işletmelere yönelik toptan satıştır. Ticari amaçlı alımlarda, ayıplı veya yanlış gönderilmiş ürünler dışındaki ürünlerde beğenmeme, renk tercihi değişikliği, satılamama ya da siparişten vazgeçme nedeniyle iade veya değişim yapılmaz.
Hatalı veya yanlış ürün
Teslimatta fark ettiğiniz hatalı, kusurlu ya da siparişten farklı ürünü mümkünse 2 iş günü içinde WhatsApp üzerinden bildiriniz. Sonradan ortaya çıkan kusurları fark ettiğinizde gecikmeden iletişime geçiniz. Sipariş numarasıyla birlikte ürünün ve varsa kargo ambalajının fotoğraf veya videosunu paylaşınız. İnceleme için ürünü mevcut hâliyle muhafaza ediniz; kanuni bildirim süreleri ve ayıptan doğan haklar saklıdır.
Değişim işlemi
İnceleme sonucunda üretim hatası veya yanlış gönderim doğrulanırsa ürün, stok durumuna göre aynı ürün ve renkle ya da müşteri onayıyla eşdeğer bir ürünle ücretsiz değiştirilir. Değişimin mümkün olmaması hâlinde ilgili ürün bedeli iade edilir veya müşteri onayıyla cari bakiyeye aktarılır. Hatalı/yanlış ürüne ait onaylı gönderim masrafı mağazamıza aittir.
Sipariş iptali
Kargoya hazırlanmamış siparişler için iptal talebi WhatsApp üzerinden iletilebilir. Hazırlanmış veya kargoya verilmiş toptan siparişlerde tek taraflı iptal kabul edilmez.
Başvuru
WhatsApp: 0534 775 51 87
İş yeri adresi: 75. Yıl Mahallesi, Başak Caddesi No: 4, Yıldırım/Bursa
Bu koşullar ticari amaçlı toptan alımlar içindir. İşlem tüketici işlemi niteliğindeyse kanuni cayma hakkı ve ayıplı mala ilişkin seçimlik haklar saklıdır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasındadır.